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Dezember 20

eMail Marketing

Die Digitalisierung hat viel mit Emotionalisierung zu tun, da bin ich schon oft drauf eingegangen. Jetzt komme ich mal auf den zweiten Part der Digitalisierung zu sprechen, und zwar auf die Technik, insbesondere auf die, die Geschäftsabläufe zu vereinfacht.

Einen wesentlichen Bereich deckt eMail-Marketing ab. Jegliche Art von Geschäftsabläufen lassen sich in einem hohen Maße automatisieren und geben dir wertvolle Zeit zurück. Ich weiß, dass viele meinen, diese Art von Kommunikation sei unpersönlich. Ich kann versichern, dass genau das Gegenteil zutrifft. Durch die gesammelten Daten und die individuelle Einstellungen, die du vornahmen kannst, bist du persönlicher denn je.

Mein Top Tipp

Ständig wiederkehrende Geschäftsaufgaben immer wieder tätigen und wertvolle Zeit verschwenden?

Das braucht heute keiner mehr!

Nahezu jeder Geschäftsprozess von Terminierung, Angebotsversand, Vertrauensaufbau, Rechnungsstellung, etc., etc. kann automatisiert werden.


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Geschäftsprozesse automatisieren

Womit beginnt man denn die Automatisierung? Meines Erachtens mit einem Online-Terminkalender!

Einmal logisch aufgesetzt, wird so viel Zeit gespart und die Qualität der Termine so immens gesteigert, dass man sich fragt: 

"Warum bin ich da nicht vorher drauf gekommen?"

Aber auch der Versand von Angeboten oder -ganz wichtig- der Versand der Transparenzerklärung gemäß der Verpflichtungen aus der Datenschutz Grundverordnung und das Scannen von Visitenkarten auf Messen mit der anschließenden Betreuung des Kunden, um Vertrauen aufzubauen. Mit den eMail-Marketing-Tools kann das jeder Unternehmer ganz einfach und leicht bewerkstelligt. Mit Outlook hat dies nichts, aber auch gar nichts zu tun.

Einmal den Prozess aufgesetzt, läuft´s rund. Das System läuft 24 Stunden und 7 Tage die Woche, auch wenn du mal krank bist oder im Urlaub.

Die Geschäftsprozesse und auch das Marketing. Marketing ist dann kein Zufall mehr, sondern eine Strategie, die zum Erfolg führt. Nicht zuletzt, weil man anhand der Zahlen analysieren und optimieren kann. Und das alles zum Wohle der Kunden. Nur relevante Informationen sollen zu ihm gelangen und nichts Belangloses. Logischer Weise kann das nur gelingen, wenn man Verhalten analysiert, ihn befragt und darauf reagiert.

Newsletter oder Autoresponder

Ein Newsletter ist eine einzelne eMail, die in regelmäßigen Abständen versendet wird, auch Infopost genannt. Er soll Abonnenten, Mitglieder oder Kunden über Neuigkeiten informieren. Bei Unternehmen ersetzen Newsletter oftmals die Kundenzeitschrift, gerne werden sie saisonal versendet. 

Hingegen nicht an ein festes Ereignis oder einen Termin gebunden, ist eine Autoresponder-eMail oder Autoresponder-Kampagne. Sie steht in Abhängigkeit einer Reaktion, z.B. einer Eintragung der eMail Adresse in ein Formular auf einer Internetseite oder dem Verhalten des Kunden innerhalb einer Autoresponder-Kampagne.

Qual der Wahl

Bei der Auswahl deines eMail-Marketing solltest du dich gut informieren, denn es übernimmt eine wichtige Rolle. Die Auswahl ist relativ groß und die Preise sind bei vielen sehr hoch. Bis vor einigen Jahren war es für den Mittelstand aus finanzieller Sicht betrachtet kaum möglich ein solches Tool zu nutzen, aber das hat sich inzwischen gewandelt.

Mein Favorit ist das Tool der Firma Klick-Tipp, ich nutze es selbst, es ist bewährt , es ist auf deutsch, es ist bezahlbar, es ist super. Schaue dir gerne nachfolgendes Video an, da erläutere ich dir, warum es mein Favorit ist und warum es wahrscheinlich auch dein Favorit wird. Es hat auch etwas mit der Zustellungsrate zu tun , dem Sender Score, davon wusste ich, bis dass ich Klick-Tipp-Kundin wurde gar nichts. Das ist einer der ausschlaggebenden Gründe vieler erfolgreicher Unternehmer mit Klick-Tipp zu arbeiten.

Aber ich benenne dir auch gerne ein paar Alternativen:

Salesforce     internationaler Anbieter von Cloud Computing Lösungen

Teradata        Relationales Datenbank-Management-System

cleverReach  eMail Marketing Software

Inxmail professionelles eMail Marketing

Mail Chimp    cloudbasierter Service für Newsletter Management

Get Response           All-in-One-Plattform für Online Marketing

Active Campaign      eMail Marketing, Marketing Automation und CRM

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